ГОСТЕВАЯ КНИГА
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| ОT: | ЛЮБОВЬ | 23 АВГУСТА 2013 13:43:59 |
| День добрый! Знаю, что у вас есть четырехдневные автобусные экскурсии по городам Золотого кольца, но в расписании туров не могу их найти. Подскажите страницу, пожалуйста! | ||
| ------- | Добрый день! Вы можете ознакомиться с расписанием и программой многодневных поездок в разделе "новости". С уважением, фирма "Эклектика-Гид" |
|
| ОT: | АННА | 19 АВГУСТА 2013 09:33:56 |
| Спасибо Владе Свенцицкой за замечательную экскурсию от 18 августа (“Другая Гатчина”). Не во вине экскурсовода и водителя автобуса эта экскурсия едва не омрачилась небольшим происшествием на въезде в Петербург. Но все закончилось благополучно, и отдельное спасибо Владе за то, что до конца была с нами и проявляла выдержку и находчивость. (Мы часто не задумываемся, как трудна профессия экскурсовода, как много в ней всяких случайностей и непредвиденных моментов.)) Автобус тоже был замечательным – чистый, с кондиционером. Приятно, что руководство фирмы “Эклектика” не игнорирует отзывы своих клиентов. | ||
| ------- | Спасибо Вам за отзыв! Приходите к нам еще! :-) | |
| ОT: | СВЕТЛАНА | 15 АВГУСТА 2013 17:38:52 |
| Добрый день, были на двух Ваших экскурсиях ( 13 августа в 11.00 обзорная экскурсия и 14 августа 10.15 Петергоф) впечатления противоположные! - петергоф с Мариной Петровой - замечательный!!! Много информации, интерессные детали, лаконичная речь, билась при входе в большой дворец за нас чуть ли не до первой крови)) зашли одними из первых! Общие впечатления только положительные. Очень ее рекомендуем! - обзорка с Александром (фамилию не знаем) просто отвратительная! Нес что попало! Абсолютно бессвязно, очень мало текста и все отрывками, походило на доклад старшеклассника, который плохо выучил урок, тройка с большим натягом ему. Выйдя из автобуса в голове ничего не осталось, пошли сами по второму кругу с путеводителем. Серьезная фирма не должна иметь таких сотрудников!!! |
||
| ------- | Спасибо за отзыв. Нам очень важно мнение туристов и положительное, и отрицательное... Приносим Вам извинения за неудачную обзорную экскурсию. Мы обязательно прослушаем гида ещё раз и не допустим повторения подобной ситуации. Ждем Вас на других экскурсиях нашей фирмы. С уважением, "Эклектика-Гид" |
|
| ОT: | ТАТЬЯНА, ТЮМЕНСКАЯ ОБЛАСТЬ | 14 АВГУСТА 2013 18:31:46 |
| Хочу выразить благодарность за чудесно проведенные экскурсии: 1 августа - Кронштадт( с водной прогулкой), 2 августа - Царское Село (с Лицеем). Всю экскурсию в Кронштадте нас сопровождал дождь, но он, как мне кажется, оказался помощником в данной экскурсии. Было очень романтично - дождь, морской город, катание на чудном "Риппербане", отреставрированный Морской собор. В Царском Селе мою дочь очаровал не столько роскошный дворец, сколько Царскосельский лицей и, конечно, чудесный парк. Экскурсии мы заказывали через интернет, оплату произвели в банке в родном городе, при посадке в автобусы не возникло никаких проблем с нашими электронными билетами. Большое спасибо за все!!! | ||
| ------- | Спасибо Вам за хороший отзыв. Будем рады видеть Вас и ваших друзей на других экскурсиях нашей фирмы. | |
| ОT: | ОЛЬГА | 11 АВГУСТА 2013 18:41:32 |
| 10 августа, поездка по монастырям Приладождья, экскурсовод Г.М.Липская. До этого я уже несколько раз ездила с Галиной Михайловной и каждый раз восхищалась ее глубокими знаниями и манерой рассказа. Поэтому в этот раз тоже была уверена, что поездка будет интересной и познавательной. Но - увы... Из-за проблем с микрофоном экскурсовода было слышно только на передних рядах. Мы сидели в середине автобуса и не слышали практически ничего, на задних рядах было еще хуже. Водитель сделать ничего не мог, объясняя это тем, что автобус не его, он здесь первый раз и даже не знает, где что лежит. В монастырях мы, конечно, побывали, рассказы местных экскурсоводов послушали, но тем не менее, ожидания были обмануты, остался очень неприятный осадок. И возникли вопросы к руководству "Эклектики" - как можно допускать к поездке автобус с непроверенным оборудованием? Как можно позволять себе такое неуважение не только к клиентам, но и к своим сотрудникам - Галине Михайловне пришлось выслушивать претензии экскурсантов, и не думаю, что это ей было очень приятно. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы уже в курсе этой проблемы. На данный момент ведутся переговоры с компанией перевозчика. Нам был предоставлен новый, комфортабельный автобус, но как оказалось, с плохо работающим микрофоном. приносим извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации, предлагаем Вам скидку в размере 20% на любую из наших экскурсий. Позвоните нам в офис, будем рады Вам. |
|
| ОT: | ЕЛЕНА | 07 АВГУСТА 2013 20:41:43 |
| Добрый день! 04.08. ездила с вашей компанией на экскурсию Шлиссельбург-Орешек. К экскурсии претензий нет,все очень интересно и познавательно.Но автобус ,в котором нас возили -это кошмар. Я даже не думала,что в наше время надо еще уточнять ,есть ли в автобусе кондиционер!!!Была жара 25-27градусов,впереди у водителя был открыт люк и это все!!!до дома я доехала еле живая,с давлением,выскочив на Ладожской,хотя мне было это неудобно.кроме того автобус весь поцарапанный,побитый(вопрос,сколько ему лет и сколько аварий на его счету?грязь и пыль сантиметровая,несколько сидений сломаны,о об одноразовых подголовниках я вообще молчу.Когда люди стали высказывать недовольство,водитель просто огрызался в ответ.Но ведь этого водителя наняли вы!!!Обидно,что фирма проявляет такое неуважение к клиентам.Хотела поехать в Псков-Печоры на 2 дня,но теперь точно не поеду!!не люблю неприятные сюрпризы. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы уже в курсе этой ситуации!! Этот автобус у нас больше не работает! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. |
|
| ОT: | ЕЛЕНА | 02 АВГУСТА 2013 20:57:37 |
| Замечательная, наполненная поэзией поездка в Царское Село (с посещением Лицея) с блистательным гидом Е.А.Терешонковой. Спасибо Елене Александровне за прекрасно выстроенную экскурсию, за вдохновение, артистизм, эрудицию. Ярко,интересно, динамично! | ||
| ------- | Спасибо большое за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас на других экскурсиях "Эклектики-Гид". | |
| ОT: | АЛЕКСАНДР | 28 ИЮЛЯ 2013 16:24:35 |
| Добрый день. Я оплатил экскурсию банковским переводом и отослал копию чека. Какие мои дальнейшие действия? | ||
| ------- | Добрый день! Если Вам на телефон или на электронную почту пришли номера брони или посадочные талоны, то в день экскурсии подходите к нашему киоску, минут за 10 до начала экскурсии, где киоскер сообщит Вам номер автобуса. |
|
| ОT: | АНДРЕЙ | 27 ИЮЛЯ 2013 23:15:04 |
| Напишу свой отзыв. Сегодня ездили на экскурсию в Саблинские пещеры. Очень интересно и познавательно. Одно большое НО. Все впечатление испорчено ужаснейшей организацией экскурсии гидом. Ни какой техники безопасности. В пещерах каски предложены не были, хотя группы до и после нашей были в касках. Гид не знала сколько человек у нее в автобусе, стоит ли кого-то ждать или нет. Ни разу не пересчитала туристов. Группа еще не вышла из автобуса - гид уже "убежала". Сколько отведено времени на самостоятельный осмотр не сообщает. О том, что пора возвращаться к автобусу не сообщает, просто сама пошла к автобусу и все. |
||
| ------- | Добрый день!<br /> Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно Ваше мнение!<br /> Не могли бы ВЫ сказать, как звали экскурсовода? Дело в том, что эту экскурсию ведут гиды-спелеологи из экскурсионного отдела Саблинских пещер. Непременно сообщим в Саблино о некомпетности гида, но для этого хотелось бы точно узнать его ФИО. |
|
| ОT: | ЕЛЕНА | 27 ИЮЛЯ 2013 22:09:19 |
| В период с 8 по 10 марта 2013 года ездили с дочкой на экскурсии от Эклектики гид. Очень понравилась и организация, и экскурсоводы, и программы экскурсий. Поэтому, приехав в Питер летом, не раздумывая отправились в Гатчину ( 25 июля, экскурсовод Ирина) и в Петергоф (26 июля, экскурсовод Марина Петрова) снова пользуясь этой фирмой. Получили колоссальное удовольствие. Огромное спасибо! | ||
| ------- | Спасибо за приятный отзыв! Будем рады видеть Вас снова! | |
| ОT: | ТАТЬЯНА | 25 ИЮЛЯ 2013 22:14:33 |
| Здравствуйте, уважаемая "Эклектика-гид"! Планируем в августе посетить Ваш замечательный город и воспользоваться услугами Вашей компании. Обнаружила скидку по каталогу Сити Тур Пасс на экскурсии в Петергоф и Царское Село. Скажите пожалуйста, а скидка в 200 рублей на экскурсию предоставляется только при покупке полного билета или при покупке студенческого тоже? В купоне обозначена начальная цена тура 1200 рублей. | ||
| ------- | Здравствуйте, скидка распространяется на все категории билетов. Ждем Вас на наших экскурсиях | |
| ОT: | АЛЕКСАНДР | 25 ИЮЛЯ 2013 06:21:55 |
| Добрый день, скажите пожалуйста, откуда начинается ваша ночная автобусная экскурсия? | ||
| ------- | Доброе утро! Все наши экскурсии отправляются от Гостиного двора (угол Невского пр. и Думской ул.). Схема расположения киоска и место отправления автобусов есть на нашем сайте. http://www.eclectica-guide.ru/cont/map.php |
|
| ОT: | МАРИЯ | 24 ИЮЛЯ 2013 16:14:00 |
| Здравствуйте! Записалась на экскурсию в Саблино. В описании экскурсии прочла, что необходимы сапоги, куртка, фонарик, шапка. Насколько это все необходимо? Можно ли вместо сапог ехать в кроссовках? | ||
| ------- | Добрый день! Обувь должна быть удобная, можно и в кросовках. В пещерах постоянная температура +5, курточку или теплую кофту взять надо, ато замерзнете. Фонарики рекомендуем брать для удобного рассмотрения объектов. |
|
| ОT: | ЕКАТЕРИНА | 21 ИЮЛЯ 2013 22:48:25 |
| Скажите пожалуйста, в экскурсию по ночному Петербургу включен осмотр разведения мостов либо уже только разведённых? то есть теплоход проходит в какое время? | ||
| ------- | Добрый день! Развод мостов Вы увидите конечно. Посадка на теплоход происходит в 00:30. |
|
| ОT: | НАТАЛИЯ КОНДРАТЬЕВА | 14 ИЮЛЯ 2013 21:29:37 |
| Хочу поблагодарить экскурсовода Владу Свенцицкую за великолепно проведенную экскурсию 14 июля "Другая Гатчина".Очень насыщенная материалом о Гатчине,которую своими глазами так бы не увидел, экскурсия просто ошеломила, хотя я коренная жительница СПб. И автобусное сопровождение оказалось на высоте:очень спокойный и доброжелательный водитель,работающий кондиционер - просто дополнили очень хорошее впечатление об этой поездке. Редкая экскурсия.Спасибо. | ||
| ------- | Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова. | |
| ОT: | СЕРГЕЙ | 13 ИЮЛЯ 2013 15:15:49 |
| В ночь с 29 на 30 июня был на автобусно-теплоходной экскурсии по Санкт-Петербургу. Понравился рассказ о городе экскурсовода (Марина Петрова) в автобусе. На теплоходе оказался перед дилеммой - фотографировать великолепные ночные виды города с открытой верхней палубы теплохода или слушать экскурсовода, находясь на закрытой нижней палубе. Выбор сделал в пользу фотографий и к сожалению услышать рассказ Марины на теплоходе не удалось. Хотелось бы иметь возможность совмещать одно с другим, как это происходит на небольших судах при проведении экскурсий по рекам и каналам. | ||
| ------- | Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, техническое оснощение радиотрансляцией на теплоходах такого плана, предполагает слушать экскурсию только на нижней на закрытой палубе. На дневных экскурсиях по рекам и каналам ходят судна другого плана, если помните, они в два, ато и в три раза меньше чем теплоход на ночной прогулке по Неве. Соответственно и экскурсию там слышно как на закрытой так и на открытой палубе. Наши партнеры из судоходной компании стараются усовершенствовать свои судна из года в год (микрофоны, колонки, аккустические системы). Надеемся в скором времени эта небольшая проблема будет устранена. |
|
| ОT: | АЛЕКСЕЙ | 12 ИЮЛЯ 2013 22:17:25 |
| Здравствуйте! Давно хочу добраться на северо-восток Ленобласти. Просматривая вашу рекламу обратил внимание, что у вас среди экскурсий есть тур "Монастыри вепской земли", что меня заинтересовало, однако поездка по нему уже была в июне. Не планируется ли ещё выезд в августе-сентябре? |
||
| ------- | Добрый день! Экскурсия по Монастырям Вепской земли проходит очень редко. Следующая дата тура еще не выставлена. В августе не будет точно. Зимой тоже, т.к. короткий световой день. Возможно выставим осенью. Следите за нашими новостями. Как только определимся с датой, она сразу же высветится на нашем сайте. |
|
| ОT: | АННА | 09 ИЮЛЯ 2013 12:35:08 |
| Здравствуйте. Вы занимаетесь организацией экскурсий только из СПб? Дело в том, что мы приезжаем на автомобиле в Петергоф и останавливаемся там в отеле. Хотим получить экскурсионное обслуживание( в небольшой группе экскурсантов) по адекватной цене. С нами ребенок 8 лет, поэтому можем рассмотреть присоединение к группе школьников. Интересует также Царское село. Заранее спасибо! С уважением, Анна. |
||
| ------- | Добрый день! Все наши групповые экскурсии отправляются только от Гостиного двора. Вариант отправления экскурсии с Вашего адреса тоже возможен, но это уже будет индивидуальный заказ и стоимость его будет выше, чем присоединение к общим группам. Если Вас интересует индивидуальное обслуживание, то напишите нам на e-mail или оставьте свой и мы Вам обязательно ответим. |
|
| ОT: | ЕЛЕНА | 27 ИЮНЯ 2013 20:00:24 |
| Забронируйте, пожалуйста, 2 взрослых билета на экскурсию Псков-Изборск-Печоры на 13.07.13 | ||
| ------- | Добрый день! Пришлите заявку о бронировании на электронную почту guide@eclectica-guide.ru. В письме укажите дату, экскурсию, количество человек, категория туристов (взрослые, школьники и т.д.), ФИО и контактный телефон. |
|
| 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 |
| Введите код | ||
Напишите нам
ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ НА ВСЕ ЭКСКУРСИИ
В КИОСКЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д. 35, угол Думской ул. и Невского пр.
Время работы киоска: с 08:30 до 19:00
В ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Невский пр., д.80, 5 этаж, офис 5-1
Время работы офиса: 09:00-18:00 (будни), 10:00-17:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни).
В МИНИ-ОФИСЕ «ЭКЛЕКТИКА–ГИД» по адресу: Большой Гостиный Двор, Невский пр., д. 35, главный вход, войдя в универмаг, стойка слева.
Время работы: с 10:00 до 19:00 (ежедневно).
Отправление всех экскурсий
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
от угла Невского пр. и Думской улицы
(адрес: Невский пр., д. 35)
ТЕЛЕФОНЫ:
8 (812) 610-05-40, 8 (921) 326-24-88(WhatsApp),
8 (800) 333-20-97 (бесплатно по РФ),
8 (931) 624-47-08(мини-офис)
